Häufig gestellte Fragen
Wie in unserer Datenschutzrichtlinie beschrieben, erfassen wir persönliche Informationen aus Ihren Interaktionen mit uns und unserer Website, einschließlich durch Cookies und ähnliche Technologien. Wir können diese persönlichen Informationen auch an Dritte, einschließlich Werbepartner, weitergeben. Wir tun dies, um Ihnen auf anderen Websites relevantere Anzeigen für Ihre Interessen zu zeigen und aus anderen Gründen, die in unserer Datenschutzrichtlinie aufgeführt sind.
Die Weitergabe persönlicher Informationen für gezielte Werbung, die auf Ihrer Interaktion auf verschiedenen Websites basiert, kann nach bestimmten US-amerikanischen Datenschutzgesetzen als „Verkauf“, „Weitergabe“ oder „gezielte Werbung“ angesehen werden. Je nachdem, wo Sie leben, haben Sie möglicherweise das Recht, diesen Aktivitäten zu widersprechen. Wenn Sie von diesem Widerspruchsrecht Gebrauch machen möchten, befolgen Sie bitte die nachstehenden Anweisungen.
Wenn Sie unsere Website mit aktiviertem Global Privacy Control Opt-out-Signal besuchen, werden wir dies, je nachdem, wo Sie sich befinden, als Aufforderung behandeln, Aktivitäten zu widersprechen, die als „Verkauf“ oder „Weitergabe“ personenbezogener Daten oder andere Verwendungen angesehen werden können, die als gezielte Werbung für das Gerät und den Browser angesehen werden können, die Sie zum Besuch unserer Website verwendet haben.
Bestellungen und Versand
Wie lauten die Rückgabebedingungen?
Unser Ziel ist, dass jeder Kunde mit seinem Kauf vollkommen zufrieden ist. Sollte dies nicht der Fall sein, teilen Sie uns dies bitte mit, und wir werden unser Bestes tun, um gemeinsam mit Ihnen eine Lösung zu finden.
Wir akzeptieren keine Rücksendungen oder Umtausch. Stornierungen werden akzeptiert, wenn sie vor dem Versand Ihrer Bestellung angefordert werden.
Wann erhalte ich meine Bestellung?
Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen zur Post gebracht. Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit den Sendungsverfolgungsinformationen. Die Lieferzeiten variieren je nach Standort.
Wie viel kostet der Versand?
Der Versand wird anhand Ihres Standorts und der Artikel in Ihrer Bestellung berechnet. Sie erfahren den Versandpreis immer, bevor Sie den Kauf tätigen.
Alle anfallenden Zölle, Steuern oder Einfuhrgebühren liegen in der Verantwortung des Käufers.
Versenden Sie international?
Ja, ich versende international!
Produkte und Handwerkskunst
Sind alle Bäume handgefertigt?
Ja! Jeder einzelne Baum wird von Hand gefertigt, eine Drahtwindung nach der anderen. Keine Maschinen, Formen oder Massenproduktion! Nur Geduld, Kreativität und Handwerkskunst.
Kann ich einen benutzerdefinierten Baum anfragen?
Kundenspezifische Bestellungen werden bald verfügbar sein! Ich arbeite daran, personalisierte Optionen für diejenigen anzubieten, die etwas wirklich Einzigartiges wünschen.
Sind die Bäume an einem Sockel befestigt?
Ja! Jeder Baum ist fest mit seinem Sockel verbunden, um Stabilität und Langlebigkeit zu gewährleisten.
Können die Zweige angepasst oder neu geformt werden?
Äste können leicht angepasst werden, aber das Ausmaß der Bewegung hängt vom jeweiligen Baum ab. Die meisten Bäume erlauben nur geringfügige Anpassungen, um die Form oder Struktur nicht zu beschädigen.